Пункт выдачи Wildberries, Москва

Отзывы о ПВЗ Wildberries

1. 

   Николай С.

   2021-10-30

   Удобно расположен рядом с домом, но недавно сменился сотрудник пункта выдачи. И качество сервиса сильно упало. Оператор хамит и с неохотой выдает товар и общается с клиентами.

   Ответить
2. 

   Анна З

   2022-06-12

   Огромный плюс, что пункт выдачи работает с 8 утра. Очень удобно перед работой забрать товар. Без очередей. В некоторых пунктах приходится еще ожидать. Приходила за заказом 28 мая, работали 2 парня, имена не запомнила. И 29 мая 1 парень из них же. Что в первый, что во второй день встретили с улыбкой, отдали быстро заказ, пожелали «хорошего дня»

   Ответить
3. 

   Анна Л.

   2022-10-21

   Отвратительный персонал, а именно два молодых парня. Ругаются между собой матом, один рыгает. Товар выдают неохота. Как будто я им чем-то обязана. На вопросы не отвечают, ничего не знают. Например, у меня был заказ, который поступил в пункт выдачи, но сотрудник мне его не выдал, сказав, без объяснений, что его у него нет. Сам пункт выдачи очень грязный.

   Ответить
4. 

   Валентина Олейникова

   2022-12-06

   Заказов много, а помещение маленькое, наверное надо как-то расширять, а то можно пользоваться только одной примерочной. Особенно сейчас много громоздких заказов, которые практически занимают все помещение. Жалко работников пункта. Условия работы для них трудные.

   Ответить
5. 

   Ирина

   2023-12-06

   Пункт как пункт. Только вход ужасный, ступени половина сбита, зимой скользко и опасно ходить. Ремонт нужен давно. Будьте осторожны!

   Ответить
6. 

   Светлана Савина

   2024-01-20

   Сотрудник Максим, очень вежливый , воспитанный , очень чисто было, все быстро сделал!

   Ответить
7. 

   Михаил Д.

   2024-02-07

   Опытные сотрудники. Был момент когда не было пакетов, но теперь пакеты есть всегда и это радует. Чистое помещение. Ребята хорошо работают.

   Ответить
8. 

   Елена Колбина

   2024-04-22

   Всегда вежливое обслуживание, удобное расположение, иногда бывают очереди, ну а где их не бывает

   Ответить
9. 

   Мария Иванова

   2024-07-19

   Пришла забрать заказ. На двери висит бумажка, написано «технический перерыв 15 минут». Ждала пол часа! Ситуация говорит лишь о безответственности сотрудников пункта выдачи! Очень жаль, что управляющие не следят за работой пвз!

   Ответить
10. 

    Полина К.

    2024-10-23

    Сотрудники – хамло, товар даже искать не стали, списалось 200 рублей возврата, хотя пришла отказываться. Грязно. Товар стоит где попало. Больше сюда заказывать не буду.

    Ответить
11. 

    Olla

    2024-11-13

    Потеряли товар в пункте выдачи, соответственно я не могла от него отказаться по их вине. И за возврат товара на склад с меня списали деньги. Почему? Работник пункта выдачи просто не хотел искать и решил все выставить так, будто я не приходила за товаром. 13.11.2024 на двери висит объявление «перерыв 15 минут». Люди, которые подходили несколько раз, говорили, что почти весь день висит это объявление, и сейчас закрыто уже 40 минут. После открытия сотрудник посвятил нас в свой график. Как оказалось они имеют право закрываться на 15 минут каждые два часа. А нельзя это отметить в графике работы своего пункта? А закрывается он для приемки товара. В пункте находились два человека, парень и девушка. Для чего закрывать полностью весь пункт, если один может принимать товар, а другой выдавать заказы?

    Ответить
12. 

    Оксана Рощина

    2024-12-03

    Только пришла из ВБ,ребята молодцы (к сожалению имен не знаю),не то что предыдущие девочка с мальчиком,которые создавали толы перед камерой на проверку вещей,еще и с такими лицами,будто им все должны! Сейчас ребята просто молодцы, не смотря на нереальную загрузку пвз! И заметьте,никто из посетителей не собачится с ними и между собой,парни все находят и при этом успевают принимать кучу товара. Ребята,спасибо вам большое!

    Ответить