Пункт выдачи Wildberries, Кронштадт
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в сентябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
- Внимательные, доброжелательные и приятные сотрудники; Вежливое и быстрое обслуживание; Быстрое поступление заказа в пункт выдачи; Быстрая выдача товаров; Качественная работа
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Кронштадт, проспект Ленина, 13
-
Открыто до 21:00до закрытия 8 ч 54 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Wildberries в Кронштадте — это специально оборудованное место для самостоятельного получения заказов, сделанных через интернет-магазин Wildberries. Он расположен по адресу: проспект Ленина, 13, что делает его удобным для жителей города. Пункт выдачи Wildberries работает ежедневно с 10:00 до 21:00, позволяя забрать покупки в гибком временном режиме. На месте доступна удобная примерочная, где можно примерить товары перед получением. Кроме того, пункт выдачи Wildberries предоставляет возможность оформить возврат некачественного товара или товара, не подошедшего по другим параметрам, с помощью сотрудников. Это решение идеально подходит для тех, кто ценит своё время, самостоятельность и предпочитает не зависеть от курьерской доставки. Подробную информацию можно найти на официальном сайте Wildberries.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, Кронштадт, проспект Ленина, 13
- Сайт: http://www.wb.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте КронштадтаОстановки
Дом быта
117 м
Кронштадт – Гражданская улица
127 м
Гостиный двор
254 м
Улица Велещинского
500 м
Цитадельское шоссе
940 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хороший, выносливый и терпеливый персонал
- Сотрудники всё объясняют и подсказывают.
- Вежливое и быстрое обслуживание
- Внимательные, доброжелательные и приятные сотрудники
- Быстрое поступление заказа в пункт выдачи
- Быстрая выдача товаров
- Качественная работа
- Неправильная работа статусов заказа на сайте
- Доставка заказа не в тот пункт, который был указан
- Отказ в решении проблемы и выдачи оплаченного товара
- Проблемы с курьерской доставкой до пункта выдачи
- Оскорбления и насмешки в адрес клиентов
- Отсутствие телефона руководства для связи
- Хамское поведение сотрудников
- Принуждение к выкупу бракованного или неподходящего товара
- Низкая скорость обработки заказов из-за нехватки сотрудников
- Долгая приёмка товара (более 4 дней)
- Неудобное и далёкое расположение пункта выдачи
- Уставший и недоброжелательный персонал
- Угрозы в адрес клиента (охрана, полиция)
- Большие очереди
Неделю не могу получить заказ, висит статус — приёмка в пункте выдачи. То ли хозяин жмот и сотрудникам зп не платит, что все разбежались, то ли так популярен стал WB, что мощи не хватает. И то, и другое надо как-то решать, а то лишитесь клиентов!
Заказ приходит быстро! А вот приём товара ведётся более 4 дней. На озон такого бреда нет. Сотрудники явно не справляются! Если у вас выросло количество заказов. Так увеличивайте штат или открывайте ещё пункт выдачи. Если так будет продолжаться терпеть люди такое не будут. На озоне все быстро!
5 дней в статусе отправлено в пункт выдачи, 2 дня — приёмка товара в пункте выдачи! В общем уже 2 недели жду заказ… как-то печально…
50/50, очереди, персонал то ли уставший, то ли неудовлетвореный жизнью.
Хамят. Не решают проблему. Говорят прийти в другое время, в другой день, когда работают другие работники. И так по кругу. Не выдают оплаченный товар. В итоге сегодня вечером Угрожали охраной, полицией. Выставили из офиса со словами: «Не мои проблемы, я хочу домой». Смеются в лицо. Все это произошло до окончания рабочего дня. Я и охранник торгового центра остались стоять в коридоре в шоке. Нигде не указан телефон руководства. Ни товара, ни денег, испорчено настроение.
Очень хороший пункт, девушки приветливые и приятные работают. Всегда все объяснят и подскажут. Выдача товаров быстрая.
Обслуживают вежливо и быстро. Звезду сняла за парковку. Очень не удобный пункт выдачи.
Не могу жить без этого пункта выдачи, бегу каждый раз в него без оглядки, как наркоман, требующий новой дозы эндорфина.
Очень хороший персонал . спасибо большое Светлане за выносливость и терпение . Я считаю что Светлане нужно выдать премию , так как она очень серьёзно подходит к свое работе
Очень не удобно расположен, далеко, сейчас пункты выдачи на каждом шагу
Сотрудники внимательны, доброжелательны, вежливы. Работают быстро и качественно.
Здравствуйте! Пишу с жалобой на сотрудника выдачи заказов Елену (темненькая такая). Выкуп товара производился не с моего личного кабинета, с другого, однако присутствовала при этом моменте, поскольку товар хотела приобрести моя мама. Невыполнение своих рабочих обязанностей. Не было предупреждения о том, что необходимо вскрывать товар прямо при ней под камерами (хотя другие сотрудники отдела каждый раз это делают). Угрозой полиции заставила нас выкупить неподходящий по размеру товар, чтобы с неё не списали в виде штрафа деньги за ошибочную комплектацию товара. Сотрудница пункта позволила себе оскорбление в адрес покупателя, хамское, некорректное поведение. Отказалась назвать свою фамилию (утверждала, что в личном кабинете будет указано ее ФИО, хотя по факту нашли только имя). Вела себя нагло. С хамским отношением именно этой сотрудницы я сталкиваюсь не первый раз. Будьте осторожны.
Непонятно как вообще работает курьер и есть ли он вообще в этом пункте. Зачем вводить людей в заблуждение если этого курьера нет,третий день жду доставку,ребёнок остался без кроватки.Мне надо самой с ребёнком на руках идти и тащить на себе матрас с кроватью. Если нет этой услуги уберите её или опеващайте своих клиентов об этом. Ещё доставка не в тот пункт выдачи в которую была указана доставка,телефонов нет для связи,сутки пришлось чат поддержки мурыжить чтоб сказали где мой заказ
Один из старейших филиалов, поэтому большая загруженность несмотря что на втором этаже , но на самом деле норм.