Пункт выдачи Wildberries, Кохма
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в ноябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
4,90 307 оценок
Загрузка...
- Вежливые и приветливые менеджеры (в целом); Ответственный и вежливый подход к нестандартным ситуациям.; Быстрая выдача заказов; Чистота в пункте выдачи; Отсутствие очередей (в определенное время)
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Московская улица, 53
-
Закрыто до 10:00откроется через 4 ч 19 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елизавета Тернова
Автор-эксперт "Punkt-vidachi-wildberries.ru", старший менеджер по ПВЗ Wildberries
Пункт выдачи Wildberries в городе Кохма находится по адресу: Московская улица, 53. Данный пункт выдачи Wildberries работает ежедневно с 10:00 до 21:00, что позволяет покупателям гибко планировать время для получения своих заказов. Пункт выдачи Wildberries предоставляет клиентам возможность быстро и удобно забрать покупки, сделанные на сайте https://www.wildberries.ru/, без ожидания курьера и оплаты доставки. На пункте выдачи Wildberries есть удобная примерочная, где можно примерить товары перед тем, как забрать их домой. Кроме того, сотрудники пункта выдачи Wildberries всегда готовы помочь оформить возврат товара в случае брака или несоответствия. Этот пункт выдачи Wildberries является удобным решением для жителей Кохмы, которые ценят свое время и самостоятельность.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Ивановская область, Кохма, Московская улица, 53
- Район: микрорайон Новый
- Сайт: http://www.wb.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте КохмыОстановки
Новый посёлок
440 м
Рабочий посёлок
630 м
Дом быта
1 км
Универсам
1,35 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Вежливые и приветливые менеджеры (в целом)
- Компетентная и тактичная помощь менеджера (конкретно Ирины З.)
- Отсутствие очередей (в определенное время)
- Ответственный и вежливый подход к нестандартным ситуациям.
- Быстрая выдача заказов
- Чистота в пункте выдачи
- Удобное расположение рядом с домом
- Частые бракованные вещи.1 Комиссия за возврат товара
- Грубость и угрозы в адрес клиентов
- Двойное списание денежных средств с карты
- Проблемы с возвратом денег
- Неудобная система (сначала оплата, потом примерка)
- Недостаточная проверка товара сотрудником перед выдачей
- Длительное ожидание в очереди (в часы пик)
- Хамское и некомпетентное поведение сотрудника (конкретно Ирины)
- Провоцирование конфликтов с клиентами
- Отказ предоставить жалобную книгу
Большое удобное помещение ,раньше заказы приходили туда ,сейчас пользуюсь пунктом в Кохме ,из за переезда
Хочу сказать спасибо огромное мненеджеру этого офиса Ирине. Заказала подарок для родителей с другого города. Менеджер отнёсся к данному случаю с вежливым и ответственным подходом. Спасибо огромное за понимание и помощь.
Не нравится этот магазин тем, что с начало надо оплачивать, а потом уже приходит и мерить. Ну не удобство
Накипело! г.Кохма Ивановская область, девушка Ирина как она представилась, всегда с клиентами ведёт себя не корректно вызывая на конфликт, девушек, взрослых женщин, молодых людей всех без разбора, даже ребёнку 12 лет досталось.В последний раз просто закрыла передо мной дверь и сказала ждите я в магазин.Я дождался Просил жалобную книгу, ее она не предоставила- в открытую говорит что в след раз перед моим приходом закроется и уйдёт.Я записал все это на телефон могу предоставить, человек там терроризирует всех клиентов уже очень давно около года.Нагло и ехидно смеётся в лицо,как будто питается чужой энергией.Пожалуйста разберитесь с таким сотрудником там и так то клиентов нет а она всех распугала- теща например заказывает уже в другой пункт, супруга тоже.Пусть работают те кто хочет-в Кохме найдутся девушки желающие там посидеть…
Рядом с домом, буквально в 2-х минутах ходьбы, нет очередей, очень удобно. За новым заказом конечно пойду сюда, ждем)
21 октября 2021 года в 18:14 сотрудник принимает товар, а в очереди 5 человек. Спросила сколько ждать и получила кучу хамства в ответ. Ужас.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине З. (С длинными волосами, темненькая). Очень приятная девушка, компетентная и тактичная! всегда все грамотно подскажет и поможет в любом вопросе, как сделать возврат, в какой раздел зайти и тд. Всегда получаю заказ только у нее! Побольше бы таких девушек в пунктах работы с клиентами !!! Одно удовлльствие посещать пункт выдачи! Всегда чисто ! Спасибо Ирине! )
Персонал груб. Выставила коробку которую получила и слова не сказали. В самом помещении грязно. Если мерить одежду грязно не разуться .
Не обязательные ребята! У меня только отрицательные впечатления! При покупке кроссовок с карты деньги сняли ДВА раза! С сентября 22 года переписка ни о чем! Зажали 3 247 руб! ***!
Хороший пунк выдачи.девушки всегда вежливые все аккуратно. Был вопрос не приятный но это не их вина а вина продавца,так они помогли объяснили как мне лучше поступить.
Удобное местоположение,всегда чисто,большая площадь помещения,вежливые сотрудники,удобный график работы.из минусов- на стойке плохо ловит интернет,поэтому штрих-код лучше загрузить на подходе.
Когда я пришла за товаром,сотрудник пункта выдачи, выдавая товар сказала проверить соответствие. Я проверила и пошла в примерочную, при оформлении отказа оператор заметила несоответствие размеров верхней и нижней части купальника, и отказалась оформлять возврат по браку и настаивала на моем выкупе данного товара ,и только потом оформление возврата. Я считаю сотруднику пункта выдачи надо более детально доводить информацию до покупателя о проверки соответствия размеров, комплектации ,количеству и т.д.товара НЕ ПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД КАМЕРАМИ, да. покупателей много, но это часть работы оператора пункта выдачи.
Хамское отношение к клиентам у работника (девушка с длинными светлыми волосами), хамит, угрожает и это все делает с улыбкой. И это происходит уже давно, ее отношение к клиентам не меняется, почему ее до стих пор держат? Клиентоориентированности у данного работника нет. Она прямо говорит,не нравиться у нас, идите в другой ПВ плакать не будем.
Сам пункт выдачи нормальный,но сам валдберис не люблю…Присылают бракованные вещи и ещё ща возврат берут 100 руб… Заказываю там только если чего-то нет на озон.
Отличный пункт выдачи! Девочки менеджеры все классные,вежливые,приветливые,быстро выдают заказы! Но пункт очень раскрученный,поэтому по вечерам бывают очереди,кто не может ждать в очереди,то лучше получать заказы утром и днем! А еще хочется добавить,что очереди чаще всего не из за того,что сотрудники плохо или медленно работают,а из за того,что некоторые дамы слишком много товара заказывают и пока сотрудник принимает все эти отказы,пока все проверит,вывернет товар,застегнет все пуговицы и молнии,то конечно скапливается очередь. А Если бы люди были чуточку внимательнее и с уважением относились к труду сотрудников и с умом заказывали вещи,действительно только те,что нужны,а не все подряд,то счастье было бы всем.
хороший пункт. Девочки работают отлично всё быстро , четко, молодчинки