Пункт выдачи Wildberries, Казань
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в октябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
4,40 121 оценка
Загрузка...
- Готовность пойти навстречу клиенту в проблемной ситуации (выдача через телефон при отключенном интернете).; Наличие примерочной; Вежливый и быстрый персонал (в некоторых сменах); Удобное расположение (близко к дому); Доброжелательность некоторых сотрудников
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Адоратского, 12Бм. Козья слобода 4,1 км
-
Открыто до 22:00до закрытия 9 ч 12 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елизавета Тернова
Автор-эксперт "Punkt-vidachi-wildberries.ru", старший менеджер по ПВЗ Wildberries
Пункт выдачи Wildberries в Казани на улице Адоратского, 12Б — это современное и удобно расположенное место для самостоятельного получения заказов. Данный пункт выдачи Wildberries позволяет покупателям быстро и без ожидания курьера забрать свои покупки, сделанные на сайте wildberries.ru. Клиенты могут оценить товары в комфортной примерочной прямо на точке. Пункт выдачи Wildberries работает ежедневно с 08:00 до 22:00, что дает возможность гибко планировать время визита. Здесь также можно оформить возврат некачественного товара или вещей, которые не подошли по размеру или фасону. Сотрудники пункта выдачи Wildberries всегда готовы помочь с оформлением необходимых документов. Это решение идеально подходит для тех, кто ценит свое время, самостоятельность и удобство.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Республика Татарстан (Татарстан), Казань, улица Адоратского, 12Б
- Ближайшая станция метро: Козья слобода
- Район: Ново-Савиновский район
- Микрорайон: 27-й квартал
- Сайт: https://www.wildberries.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
08:00 — 22:00
Вторник
08:00 — 22:00
Среда
08:00 — 22:00
Четверг
08:00 — 22:00
Пятница
08:00 — 22:00
Суббота
08:00 — 22:00
Воскресенье
08:00 — 22:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте КазаниМетро
Козья слобода
4,1 км
Яшьлек
4,5 км
Остановки
Универсам-1
158 м
Улица Адоратского
340 м
Роддом
780 м
Улица Гаврилова
860 м
Улица Академика Лаврентьева
950 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Наличие примерочной
- Вежливый и быстрый персонал (в некоторых сменах)
- Удобное расположение (близко к дому)
- Доброжелательность некоторых сотрудников
- Отсутствие очередей
- Готовность пойти навстречу клиенту в проблемной ситуации (выдача через телефон при отключенном интернете).
- Неадекватное поведение персонала: обсуждение клиентов с матом, откровенное неуважение
- Разглашение состава заказа посторонним, что нарушает конфиденциальность
- Непрофессионализм: незнание законов, отказ в поиске товара, ошибки при выдаче заказов
- Невыдача заказов в рабочее время (перед закрытием)
- Нарушение прав потребителей: отказ в выдаче оплаченного товара, требование вскрывать заказы под камеру
- Долгое обслуживание, низкая скорость работы
- Грубое и хамское поведение сотрудников
- Антисанитария: грязь, неприятный запах (канализации), плохое освещение
- Отсутствие книги жалоб и контактов руководства для обратной связи
Хороший пунк выдачи заказов, есть примерочная, очень вежливый персонал
Неимоверная вонь. Как работает девушка, отпускающая заказы, просто не знаю. Расположение и доброжелательность на отлично.
Удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. Вечно недовольные лица работников. Полное отсутсвие знаний закона о ЗПП и вообще законов торговли.
Пользуюсь этим отделением почты,нареканий нет,очередей нет. Все хорошо.
Не видел еще ни одного нормального пункта выдачи WB. И этот не исключение. Ни разу здесь не заходил в чистое помещение. Сегодня прям в нос ударил запах, как будто что-то стухло. Или это канализация. Как бы то ни было. Заходить туда неприятно. 2 звезды только за адекватную работу персонала.
В час пик много людей, вид потрепаннный у ПВЗ И запах канализации это жуть
Ужасный сотрудник ПВЗ , отказал в выдаче товара подростку, точнее часть заказа выдали, часть сказали что не хотят искать в коробке, приходите завтра. При всех озвучивают состав заказа, что является бестактностью! Контактов руководителя не дают. И даже не извинились за отказ в выдаче товара. Пришлось самой, как родителю ехать и забирать заказ. Отсутствует уголок покупателя, нет телефонов никаких служб, куда обращаться в таких ситуациях. Сотрудник ПВЗ просто проигнорировала просьбу позвонить руководителю.
В последнее время в связи с изменивщейся политикой работы этот пункт стал ‘спасительным кругом’ для нас. Когда нужно срочно что то отправить, делаем это тут. Персонал приветливый и пока каких либо нареканий нет. Парковка к сожалению маленькая , приходится парковать машину немножко подальше – возле магазина или пекарни, ну или столовой. Это если отправка не большая. Или коробок не много. Ну а в целом – рекомендую
Молодой парень очень вежливый и всегда быстро отдает заказы, единственное что не нравится это плохое освещение
Ужасный сервис! Полное отсутствие корпоративного этикета! Очень нервная девушка, работающая в смену 20.08.23 позволяет себе разговаривать на повышенных тонах. Это как минимум ненормально для сотрудника, контактирующего с людьми.
В последнее время сервис всё хуже. Очень долго обслуживают. Хожу только потому что близко к дому.
Поставьте второго сотрудника,видно из-за высокой нагрузки они не справляются что выливается в грубость,каждый раз прихожу и обстановка негативная.Заказ в 21:02 не выдали,хотя написано что работают до 22
Зашла сегодня на вб у них отключили интернет,но девушка вошла в положение и через телефон смогла выдать мне товар Спасибо огромное вам,лучший пункт выдачи ❤️
Неадекватный хамский сотрудник. Прошу по камере проверить работу сотрудницы и принять кадровые меры. Сотрудник пункта выдачи бросал коробки с товаром, порвал сумку от ковра. Психуя и комментируя, что ее штрафуют, забрала весь заказанный мною товар и отправила его в отказ, потому что я отказалась его вскрывать на камеру. Я не обязана весь товар вскрывать, ЭТО НЕ ТЕХНИКА, ни в одном пункте не работают такие неадекваты. На комментарий об отрицательном отзыве ответила : я его все равно опротестую. По итогу : не выдала 1 товар, пришлось за ним вернуться. Комментарий приемщицы : вы его забыли на стойке. Но проверив камеры, можно увидеть, что его не выдали специально. Прошу принять соотвествующие меры и отстранить сотрудницу от работы. Время посещения пункта 16:40. Книгу жалоб мне не предоставили, сказали ее нет. Телефон руководства тоже не дали. Вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Благодарю заранее за решение вопроса. Фото прилагаю.
На пункте выдачи работает безответственный работник. Сегодня племянница ходила забирать товар, выдали два, вместо трех, списали деньги за три, третий товар искать отказалась, сказала придти потом,но факт в том как она выдаст, если он числится как выдан , сославшись на очередь, ответив я не могу его найти, и сказала делайте возврат. Но как делать возврат и как она его примет, если третьего товара по факту нет, она его не выдала. Одним словом нарушение прав потребителя..
согласна с отзывом ниже, на фото ниже (с черными волосами) – отвратительная сотрудница! грубая, неаккуратная, хамка одним словом! сегодня была в ПВЗ, она с пришедшей подругой с матами обсуждали то, как им надоели люди, приходящие за своими заказами и ждали, чтобы все поскорее ушли, потому что хотели попить чай, а им люди надоели и мешают.