Пункт выдачи Wildberries, Калининград
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в сентябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
8 (800) 100-75-05
- Чистое и просторное помещение; Хорошее расположение пункта выдачи; Быстрое и качественное обслуживание; Наличие примерочных кабин; Отсутствие очередей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Аллея Смелых, 17
-
Открыто до 21:00до закрытия 5 ч 52 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елизавета Тернова
Автор-эксперт "Punkt-vidachi-wildberries.ru", старший менеджер по ПВЗ Wildberries
Пункт выдачи Wildberries в Калининграде расположен по адресу: улица Аллея Смелых, 17. Это специально оборудованное место, где покупатели могут самостоятельно и в удобное время забрать свои заказы, сделанные на сайте wildberries.ru. Пункт выдачи Wildberries работает ежедневно с 10:00 до 21:00, что позволяет гибко планировать визит. Здесь также можно воспользоваться удобной примерочной, чтобы примерить покупки перед получением. В случае необходимости сотрудники пункта выдачи Wildberries помогут оформить возврат товара. Это удобное решение для тех, кто ценит свое время и самостоятельность. По всем вопросам можно обратиться по телефону горячей линии: 8 (800) 100-75-05.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Калининград, улица Аллея Смелых, 17
- Район: Московский район
- Все телефоны ПВЗ WB: 8 (800) 100-75-05
- Сайт: http://www.wb.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте КалининградаОстановки
ЖБИ-2
242 м
Аллея Смелых
350 м
Дюнная улица
700 м
Московский рынок
1,03 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Отзывчивость и готовность помочь
- Вежливый и приветливый персонал (в большинстве случаев)
- Чистое и просторное помещение
- Быстрое и качественное обслуживание
- Хорошее расположение пункта выдачи
- Наличие примерочных кабин
- Отсутствие очередей.
- Непрофессиональное поведение сотрудников (личные отношения на рабочем месте)
- Неопрятный вид помещения (требуется косметический ремонт)
- Отсутствие книги жалоб и предложений
- Отсутствие клиентоориентированности у части персонала
- Некомпетентность в решении проблем (потеря товара, списание средств)
- Отсутствие фирменных пакетов
- Хамское и неуважительное отношение некоторых сотрудников
Сегодня заходила забирать заказ, в руках была переноска с кошками было тяжело рукам, увидела стул в углу решила поставить , и женщина вроде Анна , начала возникать , какого я черта ставлю переноску на стул, сказала она на пол ставить я отказала , сказала что пол грязный переноску ставить не буду, потом пошла заказ забирать она хамски обслужила, человек не клиентооринтерованый, ужасно обслуживает никакой вежливости, а так место хорошее но вот эта женщина все настроение испортила, другие девочки там хорошо обслуживают
Обычный пункт выдачи и очень хорошая девочка на выдаче заказов. Все отлично!
Прекрасно работают девушки — быстро, слаженно, всегда вежливы и учтивы
Нравится этот пункт. Девочки всегда вежливые, в случае возникновения вопросов, всегда объяснят и помогут.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Больше не когда не закажу на этот адрес
Сталкиваюсь с такой наглостью и хамством со стороны сотрудника выдачи товаров в первый раз! Не успел переступить порог услышал следующее : идет приемка товара, нужно будет подождать минут 10. Я не против подождать, но курьер практически сразу уехал и девушка с умным видом начала сканировать коробки.На мое предложение меня отпустить и делать свою рутинную работу услышал ‘вас тут много ходит…’. Я попросил девушку сказать свое имя и фамилию и дать мне книгу отзывов, однако имени девушка не назвала, а книги сказала, что у них нет. Однако, раз вы работаете с клиентами, то книга у вас должна быть, — возразил я. Увы в этот вечер, я так и не увидел книги отзывов, и, соответственно, не написал свое мнение о работе оператора, который совершенно не ценит клиентов! На мой взгляд, таких работников надо гнать в три шеи! Надеюсь, администрация этого пункта выдачи так и сделает
Попал мой заказ не по адресу, вместо адреса на улице Шахматной на Аллею Смелых, 17, но всё решили.Девушка милая, обходительная. Спасибо!
Персонал пункта отличный. Обслуживание на высоком уровне. Расположение хорошее. Но хочется, чтобы в помещении сделали косметический ремонт.
Всегда забираю свои посылочки отсюда, всегда довольна менеджером, которая там работает-вежливая, приветливая, внимательная и всегда предложит помощь в распаковке и проверке посылки.
Просторный чистый пункт выдачи ВБ. Очередей почти нет. Есть примерочные кабины. Получал заказ — выдали все быстро и без происшествий.
Быстро, но не очень уютно, фирменные пакеты отсутствуют, к персоналу вопросов нет, доброжелательны.
Очень хороший пункт, чистый, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и постараются объяснить
Клиентоориентированности в данном пункте выдачи О. Девушка которая работала 13.03 — вы абсолютно не умеете работать с клиентами. 1. говорить, что товар в потеряшках и при этом списывать у меня денежные стредства ? И говорить приходите завтра ? Тут разве есть моя вина, что при фасовке товара вы его потеряли ? 2. При выслушивании притензии общаться по телефону ? Также , данная девушка не умеет грамотно распоряжаться личным и рабочим. Раннее она сидела на пункте выдачи на коленях у своего молодого человека ( который также работает в данном пункте выдачи). Я все понимаю, любовь все дела, но личное нужно оставлять за дверями пункта выдачи.