Пункт выдачи Wildberries, Екатеринбург
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в октябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
4,30 116 оценок
Загрузка...
8 (800) 100-75-05
8 (800) 775-55-05
- Сотрудник ПВЗ обнаружил дефекты товара, которые клиент не заметил.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Сыромолотова, 14
-
Открыто до 21:00до закрытия 1 ч 19 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елизавета Тернова
Автор-эксперт "Punkt-vidachi-wildberries.ru", старший менеджер по ПВЗ Wildberries
Пункт выдачи Wildberries в Екатеринбурге, расположенный по адресу улица Сыромолотова, 14, предоставляет покупателям удобную возможность самостоятельно забрать свои заказы, оформленные на сайте или в приложении Wildberries. Этот ПВЗ организован для обеспечения быстрого и комфортного доступа к покупкам.
Клиенты могут забрать заказ, предъявив номер заказа или QR-код из личного кабинета или приложения. При получении товара его можно проверить у прилавка под видеонаблюдением, что гарантирует прозрачность процедуры и исключает возможные подмены. Оплата заказа производится непосредственно в пункте выдачи при получении. Также здесь осуществляется возврат и обмен товаров ненадлежащего качества.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 21:00. По всем вопросам можно обратиться по телефонам единой службы поддержки Wildberries: 8 (800) 100-75-05 или 8 (800) 775-55-05. Более подробная информация доступна на официальном сайте компании: https://www.wildberries.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 620072
- Полный адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Сыромолотова, 14
- Район: Кировский район
- Микрорайон: жилой район Комсомольский
- Все телефоны ПВЗ WB: 8 (800) 100-75-05 | 8 (800) 775-55-05
- Сайт: https://www.wildberries.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте ЕкатеринбургаОстановки
Улица Новгородцевой
114 м
Улица Сыромолотова
183 м
Каменные палатки
710 м
Улица Владимира Высоцкого
840 м
Развилки
940 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Сотрудник ПВЗ обнаружил дефекты товара, которые клиент не заметил.
- Низкий уровень сервиса и игнорирование прав покупателей
- Нарушение Закона "О защите прав потребителей"
- Несанкционированное списание денег до пополнения кошелька
- Ненадлежащие условия в пункте выдачи (плохое освещение, подвальное помещение)
- Принуждение к выкупу товара с дефектами
Очень медленная работа персонала и ужасное отношение к клиентам. Посылки валяются в огромной куче и очень долго ищутся.
Была 6 декабря. Очень не доброжелательная женщина на выдаче товара. Ничего не объясняет, демонстративно уткнулись в телефон и ноль внимания. Неприятное впечатление от этого пункта выдачи. Как в СССР в магазине, примерно такой сервис
Согласна с предыдущим отзывом, крайне недоброжелательная женщина работает. Нет возможности оплатить по qr. Ужасный пункт.
Всем доброго времени суток! Столкнулся с этим пунктом выдачи, впечатление не очень. Я заказал Мегамаркет доставку в этот пункт. Здесь нужен паспорт и после росписи в получении посылки, вы можете вскрыть её. Странно расписываться за то, что ещё не знаешь. Вот такие правила здесь. Буду заказывать, в другой пункт, где нет такого. По поводу получения, Озон или Валлберес, не знаю
Из 5 заказов выдали 1. Заказы поступили на ПВЗ 11 апреля. Просим решить ситуацию без официальной претензии!
Очень неприятная манера общения у сотрудницы , имя не запомнила. Разговаривает нервным тоном и с претензией .
Пандуса нет, если вы с коляской с ребёнком, то придётся тащить по лестнице
13.07.2024 16:30 ужасное отношение, пришёл с Бракованным товаром, нечего не объяснили, чуть не послали. Увольнять таких. Ужас.
Хорошим был пункт выдачи раньше, сотрудники были спокойнее и вежливее, а за последний месяц хожу с неохотой, потому что стали нанимать новых сотрудников с гонором и хамским отношением к клиентам, которые нормально объяснить правила осмотра не могут.
Работники обслуживают людей быстро. Молодцы! Но помещение маленькое. Думаю, что работникам не очень комфортно работать в таком маленьком офисе, заваленном коробками.
Был отличный пункт выдачи, сейчас постоянно очереди, хотя сотрудники всегда на месте.
Весьма популярное место, за счёт удачного расположения. Удобно, что в одном месте и Озон и ВБ. И тут же один из вариантов отправки Авито доставки (в Озоне). Недавно сделали ремонт и перестановку. Бывает много народу. Но я стараюсь приходить не в час пик, так что нормально. Иногда бывает грязненько, я имею в виду пол. Но опять же, учитывая популярность места, простительно . Довольно часто пвз бывает переполнен, по посылкам. Но опять де это из-за популярности места. Работники – золотые, ни разу не было никакого недопонимания, всегда помогут, подскажут. А я сюда хожу уже несколько лет, практически каждый день, ибо многое покупаю в инете. Процветания хозяину и коллективу
Хамское отношение к клиентам. Настроение испортили на весь день. Наорали. отчитали. нахамили. Такой сотруднице как Люба – с людьми близко работать нельзя.