Пункт выдачи Wildberries, Екатеринбург
Информация о пункте выдачи Wildberries актуализирована в октябре 2025 года:
Wildberries
Пункт выдачи
4,30 118 оценок
Загрузка...
- Клиентоориентированность сотрудников; Чистота в помещении; Готовность персонала решать вопросы.; Приветливый и вежливый персонал; Близкое расположение к дому
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Фрезеровщиков, 27м. Проспект Космонавтов 570 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 2 ч 17 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Елизавета Тернова
Автор-эксперт "Punkt-vidachi-wildberries.ru", старший менеджер по ПВЗ Wildberries
Пункт выдачи Wildberries — это специально оборудованное место в Екатеринбурге, расположенное по адресу улица Фрезеровщиков, 27, где покупатели могут самостоятельно и удобно забрать свои покупки, сделанные на сайте wildberries.ru. Он работает ежедневно с 09:00 до 21:00, обеспечивая быстрый и гибкий способ получения товаров без необходимости ожидать курьера. На пункте выдачи Wildberries можно не только получить заказы, но и примерить их в удобной примерочной, а также оформить возврат некачественного или неподошедшего товара с помощью сотрудников. Это решение идеально подходит для тех, кто ценит свое время и самостоятельность.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Фрезеровщиков, 27
- Ближайшая станция метро: Проспект Космонавтов
- Район: Орджоникидзевский район
- Микрорайон: жилой район Эльмаш
- Сайт: https://www.wildberries.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес пункта выдачи wildberries на карте
Узнайте, как доехать до Wildberries на карте ЕкатеринбургаМетро
Проспект Космонавтов
570 м
Уралмаш
1,73 км
Машиностроителей
2,96 км
Остановки
Шефская улица
76 м
Улица Старых Большевиков
274 м
Улица Фрезеровщиков
340 м
Проспект Космонавтов
820 м
Улица Индустрии
950 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Приветливый и вежливый персонал
- Хорошее обслуживание (на примере менеджера Валерии)
- Моментальный возврат денежных средств
- Готовность персонала решать вопросы.
- Клиентоориентированность сотрудников
- Близкое расположение к дому
- Чистота в помещении
- Завышенные цены
- Неопытный персонал, ведущий к финансовым ошибкам
- Невозможность быстро отменить заказ
- Отсутствие телефонов для связи
- Тесное помещение, не вмещающее поток людей
- Игнорирование клиентов в пользу личных разговоров
- Отказ доставлять товар в ближайший пункт выдачи
- Несправляющиеся с нагрузкой сотрудники
- Обсуждение личных тем (маникюр) при наличии очереди
- Отказ в возврате товара, не подошедшего по размеру
- Постоянные очереди
- Долгая проверка товара при возврате
- Нарушение графика работы (закрытие на перерыв раньше времени).1 Насмешки над клиентами
- Невозможность парковки
- Закрытие дверей перед клиентами вне графика работы
- Низкая клиентоориентированность
- Неудобное расположение пункта выдачи
За 10 минут не успел отменить оплаченный заказ считай что купил. Телефонов нет чтоб отменить заказ. Чат бот и все . После долгой переписки уже с оператором услышал решение проблемы. Заказ придёт вы его не получайте через две недели он автоматически вернется и вам вернут деньги. Ну хоть так.
Цены завышены, доставку в ближайший пункт выдачи отказываются делать. Не нравится данный маркетплейс.(
дверь закрыли перед носом, хотя народу никого. пришлось ждать 15 минут. Работают две девочки, одна могла бы и выдать товар! Крайне неудобное место, парковаться негде!
Сегодня пришли получать заказ в 19:30 а на двери табличка перерыв с 19:35 до 19:50. Сидят за стеклом видят нас и хохочут. Ужасное обслуживание. В это время десятки человек пришли получать заказ и не попали. Больше не пойду к ним!!!
Близость к дому. Всё устраивает. Возрат денежных средств делают моментально
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, девочки приветливые, вежливые и клиентоориентированны. Надеюсь, что данный пункт пробудет тут долго, так как вблизи нормальных нет.
Пункт выдачи рядом с домом это+, но там постоянно очереди, девочки не справляются, загрузка Полная, поэтом 4*
В первый раз посещения сотрудницы сказали, что нужно сделать заявку на возврат товара, якобы из-за брака и деньги вернут, пришлось забрать этот товар, который просто не подошёл и ждать, заявку на возврат в итоге отклонили. Во второй раз после отказа от двух товаров, девушка с недовольным лицом как будто специально очень долго проверяла их на брак, хотя людей особо не было и она не была занята. В общем клиентоориентированности в данном ПВЗ не замечено, будем искать новый)
Самый лучший пункт выдачи в России, очень хорошие обслуживание, в особенности менеджера Валерии, очень вежливая девушка, готовая и способная решить любой вопрос!!!!!!!!!
Постоянные проблемы со сдачей товара, пришёл вернуть, игнорирование, пришли подружки стоят обнимаются, полный зал посетителей, обсуждают маникюр, разберитесь или пойдут жалобы в защиту прав потребителей и сан.эпидемку…
Помещение 2/2,большая толпа людей,сегодня был 24.11.24 в 18:50,продавец не понимант и не слышит,из за нее пришлось оплатить 2 вещи,зотя я забираю одну,девушка молодая,опыта нету никакого,просто позор